企業個人年終工作總結

時間:2020-11-19 09:01:02 個人總結 我要投稿

有關企業個人年終工作總結匯編9篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編為大家收集的企業個人年終工作總結9篇,歡迎閱讀與收藏。

有關企業個人年終工作總結匯編9篇

企業個人年終工作總結 篇1

  在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

  這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。

  自己20xx年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0*年12月24日,0*年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

  一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。

  作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:

  1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

  2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

  3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

  4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

  5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

  6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

  7、完成領導交辦的其它工作。

  崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。

  總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

  二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。

  工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。

  三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

  銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

  四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。

  熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

  五、涂料產品市場分析

  涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大,F就涂料銷售的市場分析如下:

  (一)市場需求分析

  涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

  (二)競爭對手及價格分析

  這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。

  六、20xx年銷售經理工作設想

  總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0*年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:

 。ㄒ唬┮罁20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。(二)、0*年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。

 。ㄈX年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。

 。ㄋ模榉e極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

 。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。

 。榇_保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。

  七、對銷售管理辦法的幾點建議

 。ㄒ唬X年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。

 。ǘX年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。

 。ㄈX年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

 。ㄋ模┛紤]銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

 。ㄎ澹┯捎趨^域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0*年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。

  在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。

  在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!

  希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!

企業個人年終工作總結 篇2

  在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

  公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂年工作計劃如下。

  一、信息網絡管理

  1建立直接領導關系

  市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。

  2構架新型組織機構

  3增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

  4強化人員素質培訓

  春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。

  5加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6動態管理市場網絡

  市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

  2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶接待

  客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。

  仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部年著重抓好以下幾方面的工作:

  1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?蛻艚哟Ч奶崆跋,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。

  4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理

  1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。

  2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

  4、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成年的營銷目標做好最優質的服務工作。

  5、配合營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

企業個人年終工作總結 篇3

  時光飛逝,轉眼間已到了雞年歲末,到公司工作已經十個月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業轉入建筑行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪幏、運作有序、各司其職、兢兢業業、爭創一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業的一些基礎知識,同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的XX文化,使我受益匪淺。

  現將本人今年的工作情況總結如下:

  一、加強思想政治學習,保持積極進取的精神風貌認真學習了X總在200x年第一次、第二次工作會議上的講話,深刻領會“抓住機遇,發揮市場優勢,誠信經營,以人為本,調整結構,每建必優,建筑做強,房產做精,優化機制,精細管理,加快發展,提前實現三年再造一個新XX的主要經濟指標”的工作思路和目標,正確認識自己的職責和角色,對自己的崗位負責,對自己的言行負責,樹立“誠信、務實、創新、領先”的理念,保持積極進取的精神風貌,以XX的“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。此外還學習了公司的各項規章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經理。同時對公司的新版CIS進行了認真學習,對XX獨具特色的企業文化的形成、現狀和發展也有了一個較為深刻地了解。

  二、積極服從領導工作安排,努力完成各項工作辦公室的職能決定了工作的性質是為公司領導和各個部門服務的,涉及到企業的方方面面,總體而言是比較瑣碎而繁雜的。

  一年來,本人認真服從領導的工作安排,努力做好各項工作,主要是:

  1、做好公司文件、函件、講話稿、總結、規劃等的起草和會議記錄工作至12月15日止,今年公司共下文24個、函件78份。根據要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經理例會、辦公例會、安全現場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結、前三季度工作總結、公司03年度創建文明單位規劃等文稿的撰寫工作。

  2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作公司簡報是企業的新聞媒體,員工的精神天地,是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內容。根據自己以往在企業報社的工作經驗,結合公司實際情況,認真編好每一期簡報,做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網等渠道收集各方面信息、圖片,增加簡報內容,做到圖文并茂,增強其可讀性、知識性,并努力學習相關電腦軟件的應用,使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報,在簡報上撰寫文章16篇。同時,及時將公司工作動態反饋給集團公司簡報、XX人雜志,以擴大宣傳范圍和力度。在“XX人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅,其中本人4篇;在“XX簡報”上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣傳作用。

  3、檔案管理、文件收發工作主要是配合同事XX做好檔案管理與文件收發工作。按照公司有關制度做到收文收函、發文發函及時登記,及時辦理,做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存,并結合在實際中運用,對今年工程管理處每次提交的工程類檔案(工程施工技術資料和竣工圖)進行及時的整理。

  4、總務工作后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內容,事細又多而雜,主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛生用具的購買和更換等工作。

  5、會議資料、會務等準備工作及其它工作今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,會議室使用頻繁,如對行業主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察,公司項目經理例會、辦公例會等會議很多,還有在XX、XX召開的安全生產現場會以及夏季慰問工作、安全生產日活動等會議,認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內容。同時,認真做好報紙、雜志、信件的收發工作;嚴格按照公司證書借閱制度,配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發放、名片制;公司組織的節日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發放,每日匯報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到,及時完成領導交辦的其它各項工作。

  此外,工作之余,本人也注重加強自身業務學習,努力提升自己的知識面,并參加了今年的經濟師系列中級職稱考試。人無完人,金無足赤。在工作中本人也存在著一些缺點和不足,如對建筑行業缺乏足夠的了解、沒有系統學習過建筑專業知識和文秘專業知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、了解,有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。以上是我今年的工作總結。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,立志XX,虛心學習,不斷提高自己的專業水平和綜合素質,勤奮工作,與時俱進,為公司的發展盡心盡力!

企業個人年終工作總結 篇4

  緊張忙碌的20xx年已經過去,對于這過去的一年,每個人的心情都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。

  進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到后來的從容,這個過程中并沒有特別驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的責任。

  自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時間,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時間,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫助下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作情況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。

  10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的相關情況有了系統性的認識,之前難以理解的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的理解。

  具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,面對各種不同行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時間的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。

  現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我非常感謝的是我們這個熱情而又團結的集體,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫助,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的集體貢獻自己的力量。

  新的一年已經開始,我們面對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加努力的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和積極的心態去面對工作的困難和艱辛。我相信,新的一年,在大家的共同努力下,我們這個偉大的集體一定會取得更加輝煌的成績。

企業個人年終工作總結 篇5

  半年來的工作實踐使我認識到,作為一個助理,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置。就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看屬“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生兼職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司各部負責人,所以在實際工作中我的做法只能是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預上級工作。只有把“位置”認準,把工作性質搞清,自覺維護干部之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己,作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職責的總經理助理。催辦和協調是我的主要工作之一,雖然初次接觸化工行業,對此行業專業的知識從零開始,但各部同事都給予了我很大的支持,自已也努力在短時期內提高專業知識水平,力爭做到對工作主動催辦和協調,對上級起到參謀的作用,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此半年來的工作相對還比較順利。

  為發揮好參謀助手作用,真正為公司和員工辦一些實事,在實際工作中采取不同的方式了解生產經營情況,傾聽各部領導和員工的建議,圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理反映。

  承辦工作是主要工作之一,有來自總經理、各部負責人,也有來自外部的,但主要是來自公司各部的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是較瑣碎的,如何處理和承辦好每一項工作,我堅持的做法:一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向員工負責。

  為了提高全廠人員的思想素質和工作作風,一是按總經理要求采取培訓方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,使大家感到能在海華工作是一種榮譽。二是配合各部管理干部堅持各項制度的落實,增強個人責任感;三是努力學習專業知識,對公司產品所需原材料、生產流程、產品性能等有了初步的認識。

  雖然作了一些應該作的工作,這與總經理領導和各部同仁的大力支持是密不可分的,但作為總經理的助理,工作上還做的遠遠不夠,問題也還不少,主要表現在:

  1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為總經理參謀還不到位。

  2、對本公司產品的專業知識不夠,在產品開發、品質保證、流程改進等方面沒有起到參謀作用。

  3、每月對原材料、半成品、成品的盤底跟蹤不到位,導致盤底數據不是100%準確。

  4、為員工服務的深度還不夠,需進一步加強服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。

企業個人年終工作總結 篇6

  大家好!

  今天在空間里向各位作20xx年的總結!打工無歲月!總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年已經進入尾聲了,當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。

  而公司在迎來了第10個年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和擔子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年;叵肫鹨荒暌郧,領導將線長這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的`那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向20xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向領導作20xx年度述職報告,請予審議。

  通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有

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  人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會;引客入境。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。

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  不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。

  以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

  三、今后提高工作水準的舉措

  20xx年即將遠去,面對20xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己20xx年要為工作的努力:

  一:蛻變

  任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。

  20xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識?v觀我們公司的發展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。

  二:提高

  公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。

  三:發揚

  有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業,從開始工作到現在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。

  最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。

  過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在;真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!

企業個人年終工作總結 篇7

  自20xx年進入公司,到20xx年即將過去,光陰飛逝。20xx年是充滿挑戰的一年,也是也是充滿收獲的一年,我跟隨企業一起成長,并融入其中,有工作的艱辛也有成功的喜悅,F將本人20xx年度的工作進行如下總結:

  一、20xx年主要工作。

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  1、項目驗收。

  完成了省經信局戰略性新興產業項目的市級初驗和省級終驗,現在等最終的紙質報告蓋章;完成了市經信局四川省技術改造與轉型升級專項資金項目的資料報送以及第三方事務所的審計;完成了省發改局的四川省中央預算內投資國家高新技術產業發展項目的初驗,現已通過,等待最終驗收;完成了科技局的省級扶貧貼息項目和四川省科技型中小企業技術創新資金項目的驗收資料遞交。

  2、項目申請。

  完成了開門紅20xx年開門紅補報及20xx年開門紅項目的申報;完成了天府(四川)聯合股權交易中心的科技金融板的掛牌;完成了省級“專精特新”中小企業的申報工作,現已通過;完成了天府新區仁壽視高經開區科技企業孵化器入駐申請,現已成功入駐;開展了1項發明專利、2項實用新型專利的申報,現資料修改中;完成了市科技局工程技術研究中心的申報工作,現已掛牌;完成了四川省高成長型中小企業的申報工作;完成了光學元件檢測中心項目的入庫申報及備案。

  3、其他數據填報。

  完成了經信局、科技局、統計局各種月度、季度、年度的高新技術企業綜合統計快報、科技部火炬統計調查信息系統、四川省中小企業經營運行檢測平臺、四川省投資項目在線審批監管平臺、四川省科技計劃項目管理平臺等數據的網絡填報和紙質資料報送;完成了工會、黨務、園區管委會、縣工商聯、安全平臺、縣金融辦等其他部門的各種數據填報。

  4、各種會議、培訓。

  參加了多次R&D培訓、大數據精準營銷、科技創投、企業兼并重組、知識產權質押融資、專利質押融資、四川自由貿易區發展等培訓,參加了園區、縣上和市上組織各種會議。

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  完成了科研生產單位三級保密資格的認定,現處于審查期,將于今年復審下證。

  1、資料準備。

  根據保密要求,對月度、季度、年度所需的資料進行補充、準備和更換

  2、保密培訓工作。

  多次組織涉密人員進行相關保密知識及意識的強化和培訓,做好了相關的記錄。

  3、保密室管理。

  對保密室進出嚴格進行登記,對涉密計算機進行日常維護,定期更改開機密碼和用戶密碼,更新殺毒軟件并進行查毒,更新應用軟件及補丁。

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  1、行政人事。

  完成了公司新進人員的招聘工作;新進員工及離職員工的相關手續辦理工作;組織了公司全體員工的體檢工作;完成每月考勤以及其他日常事務。

  2、后勤、物業管理。

  維護廠區的生產辦公環境的整潔,水電氣的正常使用及安全,并對廠區門禁系統進行了升級換代;部分辦公物資的購買。

  完成了對門面、老廠以及3號廠房的出租合同簽訂以及相關費用的正常收取。

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  1、外來人員接待工作。

  接待來訪的企事業單位及其他來訪人員,并根據需要進行接洽以及會議的組織。

  2、處理公司日常事務,各種辦公資料的制作和打印。

  二、20xx年工作展望。

  20xx年工作還有許多的不足亟待改進,我認為20xx年應在主要的幾個工作重點方面做好以下工作:

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  1、加速推動未驗收項目的驗收工作,特別是市經信局四川省技術改造與轉型升級專項資金項目以及省發改局的四川省中央預算內投資國家高新技術產業發展項目這兩個項目的最終驗收將作為重點。

  2、對于申報實施中的項目要大力推動、實施。如光學元件檢測中心大樓項目,在資金初步到位的情況下,要加速各種手續及程序的辦理。

  3、對于新申報項目要做到快速、及時、準確的申報,提高效率。

  4、對于各種相關數據的填報要和財務部門更加緊密的協作。

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  1、本年初將進行最終復審并頒證,要做好相關資料的準備以及審查、培訓工作,迎接復審組的審查。

  2、取得三級保密資質后,要嚴格按照保密條例進行管理,并做好相關培訓、審查工作,不發生任何泄密事件。

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  更加細致、積極主動地做好相關工作,一切為生產服務,保障生產順利有序地實施。完善相關的制度,作為企業正常運作的有力保障。

  今年廠區里會有方開門窗廠和路橋集團兩家公司和我們共用,要做好相關的協調工作及物業管理工作,以保證廠區內良好的生產和辦公秩序。路橋集團的補充協議還未簽訂,由于對方領導對租用專家樓還是辦公樓第五樓未達成一致,只有與年后完成。

企業個人年終工作總結 篇8

  20xx年已過去,在這一年中我通過努力的工作收獲了很多,也發現了很多自己在工作中的不足。我對在過去一年的工作在此做出一個個人總結,目的在于吸取經驗和教訓,以便于提高自己的工作能力,工作更上一層樓。

  在20xx年里公司信任我,把幾個溫度方面的重要的客戶交給我維護,在這一年中隊這幾個客戶的維護,我自己認為我沒有辜負公司領導的信任,當然這些都是在各位領導和同事的幫助下的成績。我努力的去為了公司的利益爭取每一份訂單,在拿到每份合同時自己很有成就感,沒拿到雖然也會失落,但不會氣餒。在和客戶溝通、交流技術或為客戶尋找合適的產品時,自己會學到很多的專業技術知識和與客戶或供應商的溝通技巧。才開始接觸銷售工作是總覺得自己文化基礎差、口才笨拙不是做這行的人,沒自信,通過總和公司領導的教導和鼓勵下,自己通過學習慢慢的很有自信的和客戶溝通交流,現在能很流利的和客戶進行技術的交流、價格談判。學會了在和客戶談判時竟保證了公司的利益最大化又讓客戶很愉快的接受和認可我。但是我也在工作中發現了自己的不足,也犯了些比較嚴重的錯誤。在和客戶交流時,不能很好的向客戶講出自己的困難,害怕得罪客戶,不會巧妙的拒絕客戶的不合理要求。還有有時為了拿到單子,自己一味的向客戶妥協,造成自己和公司的被動。自己在和客戶溝通或向客戶提條件的談話技巧還欠缺,不能做到讓客戶明白并不反感。自己偶爾在操作規范上不嚴謹,比如見客戶時著裝隨意沒嚴格按照公司要求著裝。公司領導的要求有時沒重視導致自己犯了嚴重的錯誤,比如這個大客戶,交給我維護,但我有次為了逃避客戶接連二三的催貨就在沒見到貨的情況下向用戶撒了謊讓客戶很生氣,

  在xx年的下半年公司給了我更大的空間,讓我擔任公司辦公室的主任負責處理公司的大小事務,主要職責是上傳下達,承上啟下,加強公司的管理規范,提高各位同事以及公司各項工作的效率。以前在廠里雖然我是負責生產,但那時的工作是很簡單的和公司辦公室主任的工作簡直是完全不同的,在這半年里我感覺到了自己的責任重大,如履薄冰、嚴守律己的積極的協調和完成公司各個部門的的工作,和同事們一起學習和進步分擔領導的工作,讓公司管理層的精力用在公司戰略目標和發展方向上。自己也有不足的地方,有時在分配或安排工作上考慮的不夠仔細和周到導致有點混亂。在自己工作時間的安排上有時無條理,導致有些工作做得是做一半留一半,虎頭蛇尾。有時自己手頭工作較多不能很好的控制自己的情緒,廠里找我溝通時偶爾語氣比較生硬,就會給人帶來不敢或不愿和我溝通的想法。偶爾不愛做筆記有時一忙起來事情多了就忘記了,這個壞毛病也讓我吃了很多苦頭。

  由于我接手公司辦公室主任后,公司領導理解我的壓力大讓我把手里的客戶分些出來讓其他同事維護,這我是很明白和理解公司是為我考慮的,所以我沒有任何想法和猶豫的把手里的客戶或工作轉給其他同事。在銷售和供應上我是無保留的幫助同事進步和學習,樹立他們的自信,盡快獨立,能為工作添磚加瓦,本身當初我自己也是在公司領導的幫助下成長起來的,所以我也應該把這種精神傳給大家。

  過去的一年中我總結到自己的優點和不足的地方,我要做到繼續保持自己的優點和學習領導和同事身上好的一面,多學習專業知識和公司的培訓資料改正自己在以往工作中不足的地方。多幫助同事并和各位同事一起跟著公司進步、發展。

企業個人年終工作總結 篇9

  一年的工作就這樣結束了,在20xx年一年的工作中,我做到了盡職盡責,我在自己的工作崗位上付出了最大努力,一年以來鍥而不舍的工作,沒有出現任何的失誤,也沒有一次遲到早退,受到了領導和同事的表揚,在年底評比中,我被評為公司的“優秀工作者”,這是對我一年工作的極大褒獎;仡櫼荒甑墓ぷ,我就是這樣過來的:

  一、主要工作做法:

  1、抓住融資主線,不斷出擊:業務開拓是重點,而融資業務是我工作的主線,通過不斷出擊,尋找業務突破點,在融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作,還是協會工作,還是創業投資管理,離不開融資這條主線。

  2、不斷創新,創新是生命。20xx年是創新的一年,擔保的創新,協會的創新,創業投資管理公司的創新,網站的創新,創新是20xx年的主旋律。

  3、廣泛布點,形成業務網絡:銀行是融資業務的主戰場,當前融資仍以銀行融資為主;協會、典當行、擔保公司是融資業務的重要來源;網絡推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自于網絡。

  4、策劃是關鍵,是制勝的法寶。一直堅持策劃為先,抓戰略策劃、融資策劃、營銷策劃、網絡策劃,為客戶提供一流的策劃。

  5、抓項目不放松。深化企業內部,深化調查,與項目負責人搞好關系;選擇優質項目,推進項目策劃,全方位營銷。

  二、主要工作業績:

  1、擔保公司:負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理,制訂擔保公司的制度和業務流程,帶領業務人員開拓擔保市場,與多家銀行進行合作,并與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關系,形成了廣泛的業務網絡,為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款,為擔保公司前期的收益做了貢獻。

  2、協會工作:培訓工作人員,開通金融網站,想方設法開展業務,積極宣傳協會,為會員提供投資咨詢和融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案,取得了較好的成績。積極參與省金融博覽會的會務組織。

  3、創業投資管理公司:組建一家創業投資管理公司,并擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的情況下,相繼籌劃省招商會展中心,開拓股權融資市場,開展土地轉讓交易中介業務,雖然尚沒有顯著業績,但摸索出可貴的經驗。

  4、“融資寶”網站方案:探索融資網站新模式,籌劃“融資寶”網站,網站模式和方案逐漸成形,為開拓融資工作闖出一條新路。以此為契機,推出系列行業或產品網絡營銷方案,為20xx年的發展打下了堅實的基礎。

  三、明年的工作:

  1、做好“融資寶”的開發和運營。爭取“融資寶”成為主要業務收入來源;

  2、開發網絡營銷軟件,作為新的利潤來源;

  3、項目融資抓重點,提高成功率;

  4、拓展政府招商引資業務,為政府各方位招商引資,特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口;

  5、抓策劃,以培訓促策劃。開辦“商業計劃書策劃與融資實戰培訓班”。

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