信息部年度工作總結

時間:2020-11-19 09:13:36 工作總結 我要投稿

信息部年度工作總結范文8篇

  在平時的學習、工作或生活中,大家都嘗試過寫信吧,書信是一種用文字來表情達意的應用文體。那要怎么寫好書信呢?以下是小編為大家整理的信息部年度工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。

信息部年度工作總結范文8篇

信息部年度工作總結 篇1

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

信息部年度工作總結 篇2

  時間如白駒過隙,轉眼又是一年。在金秋送爽的季節里,我們迎來了公共管理學院第十三屆學生會。信息部也有了三位新成員的加入,一起更好的完成信息部的工作。

  20xx-2018年度第一學期信息部主要進行了以下工作:

  一、圖像及視頻的采集和整理

  與各部配合,完成了迎接新生、新生教育大會、導員書記走寢、新生軍訓游園、學生會招新、愛心座談會、黨團宣講會、迎新晚會、健美操比賽、一二九演講比賽、英文短劇大賽及各項體育比賽等活動的臺前幕后的記錄工作。

  二、活動開場視頻及回顧視頻的制作

  本學期,共制作視頻八個,分別是:第十二屆學生會活動紀實、第十三屆學生會換屆回顧視頻、迎新晚會開場視頻、健美操比賽開場視頻及回顧視頻、英文短劇大賽開場視頻及回顧視頻、寢室布置決賽開場視頻。

  三、活動、會議PPT的制作及技術支援

  在與文藝部的積極配合下,了解迎新晚會的日程及節目安排,全程跟蹤了晚會節目的編排和審核,并根據“律動青春魅力公管”的主題制作了PPT,且負責當晚晚會音樂的播放工作。之后,負責寢室布置大賽活動PPT的制作和播放及各寢室PPT的鏈接工作。

  四、圖像、視頻及簡報的上傳

  每項活動結束后,及時整理文件,與宣傳部和調研部合作,更新學院博客及人人網“公學信”主頁,與老師同學們一起分享那些精彩瞬間。

  五、部門會議和活動

  信息部內部適時開會交流,進行分配工作、技術交流、工作總結,并且在學習上、生活上互相關心。一起關心探班參加活動的同學們,給予支持和鼓勵。

  換屆后信息部處于干事培養與成長階段,工作中我們還存在不足:

  首先,由于干事們對部門工作之前沒有接觸,需要一段時間去了解、去適應,導致一些作品中技術稍顯稚嫩,在一些工作上出現了差錯。對此,我們在之后培訓干事的過程中會把相關工作的內容說明清楚,把應該注意的事項進行強調,在細節上還有待加強。

  其次,我們在工作方面,由于信息量較大,有時會稍有滯后,我們會在以后的工作中更加注意和督促,及時更新博客與人人網“公學信”信息。

  再次,信息部一直以來需要和各部有著緊密的工作聯系,因此我們要更加主動的與各部進行溝通交流,并在為人處事的態度、言語等方面做得更加得體。

  我們會繼續努力改進,在下學期的工作中讓大家看到更加成熟的信息部。

  這三個月以來,信息部見證著所有大大小小活動的準備、開始、進行、結束、回憶,信息部與所有人一起同開心,共擔當。不管我們有怎樣的困難,不管我們的比賽成績如何,我們都一直在成長,一直在收獲,不斷地前進和發展。

  信息部一直以來都是溫馨快樂的小家庭,我們用相機定格美麗,我們用真誠收獲感動,我們用笑容留住青春,我們充實滿足、受益成長。我們還在路上,一起并肩前行。

信息部年度工作總結 篇3

  冬日暖陽,站在新年的渡口信息調研部借此機會向各位領導、各位同仁們既回顧,回顧這一年的工作概況,又展望,展望新一年的工作愿景。今天我們匯報的題目是――繼往開來,革故鼎新,過去的兩年,是超越的兩年,在區校兩級信息員的共同努力下我區信息工作在長春市15個縣市區始終處于榜首位置。信息調研部于今年8月末成立,帶著這樣的成績,更帶著這樣的壓力本部室全體成員不負眾望完美收官。我們看到的這張圖片,紅色代表我們區和藍色代表的緊隨其后的第二名的全年四個季度的對比圖。每個季度我們都在不同程度勝出,最終取得全年排名第一的成績。成績的取得,我們要感謝領導和全體同志們的大力支持,感謝所有信息工作者的辛勤付出。這期間我們攜手開展了以下幾項工作。

  認真把脈 隊伍梳理

  信息調研部成立之初,我們首要任務是迅速了解掌握這只隊伍的基本情況。通過摸底統計,發現了兩個較為突出問題:一是大多數單位的信息工作只有一個人擔任,來完成所有文字撰寫、圖片收集整理、編輯成稿、最后上傳到寬城網的一整套程序。這不僅需要信息員要有一定的文字功底、在圖片精選上更要有相當高的敏感度和熟練掌握上傳程序的能力。經統計發現信息員均為兼任甚至有的在單位身兼數職,即便是這樣的一種情況也會因為工作需要不斷的更換,人員不斷的被調整,使得這支隊伍極具缺乏穩定性。二是信息員的組成跨度大、層面雜。有不同學科的一線教師、有中層主任、有副校級領導等等。由此產生上報上來的信息跨學科跨部門的報道闡述模糊不清、報送自己任職部門工作多其他部門工作少、致使學校工作宣傳不到位、不全面、不及時、文圖不搭、溝通不暢等等多種情況頻繁發生,為此,我們進行下一步工作的運行。

  多輪調研 構建體系

  當即我們決定以四片兩帶一教輔為單位進行7輪摸底調研。為了讓摸底調研更加有效的完成,我們首先邀請了在此項工作中始終表現突出的6家單位。開展了一次打前站式的小范圍座談,座談中在聽取他們好的做法的同時,也了解到工作中存在的困惑。掌握了這些情況,我們便有重點有準備的開展了7輪調研。通過調研我們和基層單位的信息員們共同收獲了這樣的一個流程。在形成的流程里我們可以看到各部門不缺位、層層把關無疏漏。流程形成的同時有效地完成了信息隊伍的梯隊建設。

  分層培訓 提升質量

  開展了輪番轟炸式,無死角培訓。

  第一輪的基礎培訓。流程形成之前抓住分片摸底調研的契機,進行最基礎的培訓,把經常出現的錯誤化小為無。做到邊調研邊培訓,目的就在于讓當前的信息報送工作更加的順利完成。

  第二輪的專家培訓。形成流程后各單位有了自己固定的信息報道組成員。針對主要成員邀請專家開展全區性的業務提升培訓。

  第三輪的全員培訓。利用跟蹤走訪的時機將前兩輪的培訓整合,進行了報道組的全員無死角培訓。

  每一次工作的深入,每一次思想的碰撞,都是一次又一次的收獲和發現。

  深度挖掘 拓寬思路

  通過報送上來的信息、通過調研走訪交流,我們發現信息報送很多單位存在著小小的誤區和盲點。存在就活動報送活動,沒有活動找話題,零零散散、或多或少有拼湊的痕跡。為此,我們有針對性在報道思路的拓寬和內容深度挖掘上下功夫。通過一次又一次的交流。我們看到的是改變,看到了更多的活動及時報送上來,更多的是常規工作中的典型做法、系列活動、學校特色等報道大量的不斷的被呈現出來。

  信息報送工作越來越為學校工作的梳理和留存服務,學校工作也越來越得到廣泛的宣傳,幫助大家記錄下每一個前行的足跡的同時,讓每一個精彩瞬間無限綻放。

  過去的一年,我們不僅僅收獲了這樣的成績,在成績的背后我們看到的更是信息工作組成員們夜以繼日的耕耘,寬城教育正是通過他們的撰寫、選圖、審核、發布,得到了社會各界廣泛的關注。信息隊伍的不斷提升,工作思路的不斷拓寬,學校知名度的不斷擴大,對全區教育工作整體水平的提高起到了一定的推動作用。

  在此基礎上,新的一年,我們將工作重點放在這三個方面:

  一是抓好規范管理。明確措施、細化任務、建立機制、交流經驗、總結表彰。

  二是組織業務培訓。加強文稿撰寫、圖片拍攝、內容選擇等方面的培訓,以及新上崗信息員的業務培訓。深入入挖掘宣傳的角度和內容,打造宣傳亮點,推出有影響力和轟動效應的報道。

  三是加大宣傳力度。加強外部溝通,多方建立各級媒體聯系,營造外部優勢。

  收獲的一年已經過去,在此感謝領導和同志們對信息調研部的大力支持。我們將關山初度塵未洗,策馬揚鞭再奮蹄。繼續攜手前行,再創佳績。

信息部年度工作總結 篇4

  面對當前的信息管理工作,我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來,我從一般員工到"兵頭將尾",無論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習,進取不怠,發揚成績,糾正錯誤,為我們蒸蒸日上的東星***事業盡心盡力,添磚加瓦。

  一、開業前的準備:

  1.市調。開業前,組織了多次市調、研討,研究該商圈消費特點、競爭對手的情況,并確定了良好的商品結構,對本組的形象商品、走量商品、利潤商品均做了比較認真的分類。

  2.談判。針對該商圈確定了良好的商品結構和價格體系,選擇優秀的供應商,經過多輪談判,確定合同條款。洽談新店合作條款時,基本上是以店為參照,在合同條款基礎上條件有所上升,再以廠商競標的形式,并權衡其品牌性,最終訂出的各項合同條款。

  3.供應商資料和商品錄入工作。

  4.促銷商品的洽談和貨源組織工作。本次開業期間促銷品項,供應商都能給予配合支持,保證了開業的驚爆效果。

  二、銷售總結:

  **年1月18日—**年2月20日份共計銷售155萬,毛利額33萬元,毛利率20%。與預期目標仍有一定距離。其主要原因:

  市調還不完全到位,市調主要是大賣場,但便利店和小型超市還不充分,競爭店跟價跟的比較及時,拉去了部分客源,門店沒有及時了解,采取措施,進行反擊,導致銷售下降。

  2.政府對糧油等商品限制促銷,門店糧油無地堆在一定程度上制約了本組糧油的銷售。

  3.促銷貨源的不足也制約了一定的銷售。下面的工作中,會針對開業的情況做相應的調整

  4.敏感商品、民生類商品例如油鹽醬醋,一定要把價格拉到底線,確定華聯的低價形象,培養固定的消費人群。糧油組促銷固然重要,一元錢的小菜、五毛錢的方便面誠然能拉升銷售,但是糧油組最重要的還是要培養固定的消費人群,讓老百姓養成到華聯購買日常生活品的習慣。

  5.利用節假日人流大的特點,對品牌商品組織大規模的廣場促銷活動,并且加大對高毛利商品的促銷活動,提升銷售業績,增加利潤空間

  6對節假日的團購引起重視,特別是油的團購,今年端午銷售不是特別理想,以后節假日要與供應商多溝通,早做準備。

信息部年度工作總結 篇5

  回顧過去的一學期信息部在老師的指導下及其他各部的大力支持與幫助下,取得了很大的進步與發展。

  新一屆的信息部組建于**年10月,經過學生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部,給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學期里信息部主要從部門建設和常規工作中抓起開展各項工作。

  在部門建設方面:

  1建立了完善的例會制度。

針對工作安排需要協調每位成員的時間安排,我部在每個單周的周二中午12點召開例會,在例會上我們總結本周工作經驗,商討下周工作計劃,通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流,使我們工作開展起來分工協作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內融合為一個團結的集體。

  2緊抓部員的業務技能培訓工作。

由于信息部工作的特殊性,加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓,攝影基本技巧培訓活動。針對于新聞寫作的網絡化電子化要求,我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓。通過這一系列的培訓和講座我們部的整體業務素質得到了很大的提高。

  3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。

信息部集體聚餐、組織參加學校各文藝活動,為學生會聯歡晚會選派精彩節目,通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。

  所有這些部門的建設舉措為我部開展各項常規工作打下了堅實的基礎。

  在常規工作方面:

  1部門博客建設取得極大進步。

學生會成員風采更新完畢,新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道,體育部的健康小貼士不斷更新,各科學習資料也在不斷完善。

  2積極配合學生會其他各部門工作的開展,加強與其他學生組織的溝通與交流。

在這一學期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學生活動。

  然而盡管工作中我們取得了不少的成績但是不可否認的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤,新聞寫的不專業不規范,上傳在網上的新聞發現錯別字,因此也受到過批評。新聞照片取景角度欠佳,導致照片的主題不明確。網站建設進程緩慢,許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的,這些成績的取得離不開老師的指導、以及其他各部的支持與幫助,更離不開信息部所有成員的辛勤與努力,在此我向大家表示衷心的感謝。

  新年伊始,萬象更新相信在新的一年里只要我們全體成員齊心協力我們的信息部必定會取得更加出色的成績,我們的學生會必定會有一個更加輝煌的明天。

信息部年度工作總結 篇6

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障atm及pos的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的`目標。盡管我們的地區網系統在XX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,XX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:atm、crs等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點ups電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

信息部年度工作總結 篇7

  xx年級會信息部已經成立了半個學期,在上半個學期里,我們部門的各位部長副部長們都努力工作,及時總結工作經驗,盡職盡責,以便讓自己的工作有意義,更好的服務于同學,F對上學期的各項工作進行一次總結。

  1、設立了郵箱主要負責信息委員對本班情況的收集,和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息,及時向學工辦傳達了信息,讓老師準確的把握了學生的思想動態,起到了聯系學生與老師之間的橋梁。

  2、建立并使網站初具規模。

 。1)快速有效地傳遞信息,這是我們網站最大的特色,我們的網站力求準確,有效,實用。我們的網站是個專業型,學院型網站,主要服務于我們院的同學,對于學院年級的工作、

 。2)宣傳自己,促進交流,通過論壇,加強我校學生的聯系,并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力,為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學習交流的好天地。加強我們的思想交流。

  3、對于盜竊猖獗,我們采取了防盜意識宣傳和對失物統計以便上報有關部門,其中書寫了“給校長的一封信“

  4、對于同學反映的上學途中的交通問題,我們又有針對的進行了安全意識的宣傳,并且參與到學!鞍踩庾R周“的活動中去。

  在過去的一個學期里,我們一直的努力做好自己的工作,使自己多為同學多點貢獻,但是工作中也難免會出現錯誤,但是我們及時改正,我想我們的工作將越來越出色,希望老師和同學的監督。

信息部年度工作總結 篇8

  回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

  一、 加強管理、保障安全

  銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在20xx年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。中國教育

  二、 科技項目、重點實施

  在科技項目方面,20xx年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭?傂袨闈M足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

  以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

  三、 把握全局、團結協作

  我覺得,科技部是銀行中至關

  重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

  科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

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